2021年04月21日 [工事保険について]
工事保険の見積りにあたって
ホームページを始めたころは、お問合せがメールであると、メールの情報だけで見積りを作り、送っていました。
何度かやり取りをしているうちに、それでは相手のニーズに応えられないことが分かって、方法を変えました。
メールをいただいたら、すぐに電話をしています。
当社のルールに従って、事業の内容とリスクの実態をヒアリングします。
そのあと作った提案は、よくお客様のニーズにマッチしています。
成約率もそれでだいぶん上がったこともいうまでもありません。