2022年01月13日 [工事保険について]
工事の事故をすばやく対応する
何のために保険にはいるかというと、当然事故があったときの為です。
それをすばやく、お客様が満足いただけるように手続きすることは、保険代理店の生命線ともいえる重要な仕事のひとつです。
迅速にするために、資料などはできるだけ省略できるものは省略して、最低限のものに絞ります。
賠償事故ですと、必要な書類は@写真A修理見積B請負契約書です。被害者との示談書も基本は省略します。
そしてそのやり取りは、メールやLINEを使います。
このように効率化することで、書類が届けば一週間以内に査定➡支払いができます。
この手続きの速さは、お客様の期待値を大きくうわまわっているようです。
満足いただいた結果、建設業のお知り合いの方をご紹介していただいています。
ありがとうございます。