工事保険の迅速な対応に感謝しておりますまれに新人ゆえのミスが起こってしまうのですが、先月のアクシデントもその一つでした。 それは、リフォーム中の住宅の床と椅子に傷をつけてしまった事故です。ちょっとした油断によるもので、本人は深く反省しており、会社として適切な対応を行ったことで丸く収まりました。 その際、当然ながらお世話になっている保険代理店へ事故報告を行い、現場写真や必要書類を送付。すると、その翌日には見積もりどおりの保険料金をお支払いいただけるという超迅速対応でした。 社内のスタッフがまだ事故の動揺がある中でのご連絡だったので、事故時の対応について学ばせて頂いた思いです。 今年に入ってから工事保険の見直し加入をした保険代理店ですが、担当者さんが優秀な方で素晴らしい事故対応をして頂き有難いです。今後も保険サポートを宜しくお願いします。 |
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工事賠償保険の迅速な支払いをサポート致します以前の保険よりも大幅に保険料金が安くなったにもかかわらず補償範囲が広がったとご満足頂いています。 そのお客様から事故報告があったのは先月のこと。リフォーム中の住宅でのアクシデントで、リフォーム完成後に起きた事故でした。 事故報告を頂いた際、担当者様の動揺が伝わりましたので、まずは落ち着いて保険対応する為に必要な写真と見積もり、請負契約書などの必要書類をメールで送付頂くようご説明し、到着後すぐに保険会社へ転送。 保険会社の方ですぐに受理されたため翌日に見積もりどおりの保険料金をお支払い出来ました。 保険金請求書も省略して3日後に着金はしており、当社の迅速対応に驚かれ、また大変感謝頂きました。 速い事故対応でトラブルを早期解決するのが当社のモットーです。 |
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